viernes, 11 de septiembre de 2009

Servicio al cliente???

Ayer fue cumpleaños de un familiar y para celebrar nos fuimos a un chifa en la Av. Aviación (no voy a decir el nombre porque en éste blog solo vertiré opiniones, no me dedicaré a denunciar) y bueno habia sitio en el parqueo para los tres autos en los que fuimos, aparacamos y entramos. Un local limpio y ordenado, mozos pulcros de pies a cabeza que nos acomodaron con muy buenas formas en una filita de mesas que ellos mismos acondicionaron, hasta ahi todo espectacular, pedimos y empezaron las conversaciones y risas.
Transcurrieron alrededor de 25 minutos y como la tripa grande se comia a la chiquita empezamos a conversar de lo lento que atendían en aquel chifa (primer error en la atención), hubieron bromas al respecto que calmaron la situación, cuando llegabamos a los 40 minutos y el hambre se descontrolaba llegaron los mozos con la entrada: sopa wantan (muy agradable por cierto) y luego desfilaron kam lu wantan, arroz chaufa de pollo y de chancho y un enrollado que estaba buenazo (lamentablemente no recuerdo el nombre del plato) todo se desarrollaba con normalidad hasta que se acabaron los platillos de fondo y pedimos el postre: nos dijeron que ya no nos podian atender porque era muy tarde (segundo error en la atención), después de hacer higado por unos minutos decidimos retirarnos y comer los postres que habían en casa, al salir consultamos sobre el delivery y nos dijeron que el delivery era a partir de 40 personas (no es broma, tercer error en el servicio).
Que clase de atención al cliente ofrece un chifa que te hace esperar, literalmente te bota a comer el postre a otro lado y cuando quieres pedir desde tu casa tienes que hacer fuerza común con 39 personas mas?.
La verdad yo no regresaré a ese chifa, la experiencia debe ir por lo menos a la par con la calidad del producto.

1 comentario:

  1. Mi Pedrito que chifa fue ese jajaja pobre ... me gustó tu opinión.

    cdt besos

    Ceci

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